Круглосуточный тест-драйв от Citroen и OMD Media Direction

13 сентября 2012

Команда OMD Media Direction для продвижения новой линейки Citroen DS предложила простую идею - сделать тест-драйвы автомобилей круглосуточными. 



Бизнес-цель: стимулировать продажи новой линейки автомобилей DS
Маркетинговая цель: увеличить количество тест-драйвов, которые приведут к повышению продаж автомобилей Citroen DS. Для увеличения количества продаж необходимо создать максимальное количество контактов потребителей с автомобилем. 
Коммуникационная цель: пригласить целевую аудиторию на тест-драйв с помощью наиболее релевантных каналов коммуникации. Целевая аудитория: потенциальные потребители автомобилей линии DS – коммуникабельные, любознательные новаторы, люди с активной жизненной позицией, свободные от стереотипов. Они любят пробовать что-то новое и хотят отличаться от других. 
Основные барьеры: потенциальные покупатели линии DS не имеют ни минуты свободного времени, поэтому они не готовы разбираться со сложной записью на тест драйв автомобиля и подбирать временной интервал, соответствующий их личному календарю. К тому же, часто у дилеров не бывает всех комплектаций автомобиля. 
Идея: предложить потенциальному покупателю через удобные ему каналы коммуникации протестировать новый автомобиль в удобное ему время и в удобном месте 
Реализация: проведение круглосуточного тест драйва в 27 городах по всей стране (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Уфа, Челябинск, Ростов-на-Дону, Краснодар, Красноярск, Ставрополь и другие). Создание максимально простой для пользователя online платформы и ее мобильной версии с возможностью подачи заявки без предварительной регистрации. Все автомобили линейки DS были доступны 24 часа в сутки 4 дня в неделю. Мероприятие было широко анонсировано в интернете и на ТВ. Дополнительно усилена коммуникация в ночное время: ролики на плазменных экранах (с 18:00 до 06:00) и в фитнес клубах. 
Результаты: 
  • Целенаправленная коммуникация и новая платформа позволили наилучшим образом охватить ядро целевой аудитории: более 75% участников проекта – специалисты, менеджеры, руководители в возрасте от 21 до 45 лет со средним и высоким доходом.  
  • 70% посетителей воспользовались новой online записью на тест драйв
  • 90% отметили этот способ регистрации как самый легкий и удобный Количество тест драйвов увеличилось на 98%, продаж - на 23% 
  • У 77% респондентов улучшилось отношение к бренду
Круглосуточный тест-драйв Citroen